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Frequently Asked Questions

Su tutto il territorio italiano il costo di spedizione è a tariffa unica di 4,90 Euro per singola spedizione.

Le tempistiche di spedizione sono di 24-48 ore.

Per tutte le tipologie di resi bisogna contattare il servizio clienti tramite mail a: customer@tallybo.com inserendo in oggetto ” Reso Prodotto “.

  • In caso di prodotto difettoso avrai un rimborso del 100% delle spese del prodotto e di spedizione
  • In caso tu voglia restituire il prodotto per altri motivi ( visita la sezione garanzia ), avrai diritto al rimborso del 100% solo per il costo del prodotto, le spese di spedizione non sono rimborsabili 

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per un periodo base dalla ricezione.

  • Se il prodotto dovesse risultare difettoso, devi comunicarlo alla mail customer@tallybo.com entro 3 giorni dalla ricezione per ricevere il rimborso ed estendere la garanzia a 30 giorni.
  • Se decidi di restituire il prodotto perchè non soddisfa le tue esigenze devi comunicarlo tramite mail a customer@tallybo.com e restituirlo entro 7 giorni dalla ricezione, altrimenti non sarà più possibile ricevere il rimborso.

I nostri prodotti sono realizzati con materiale certificato di alta qualità nel rispetto degli standard di sicurezza europei con plastica riciclabile priva di BPA. Certificazioni ROHS, CE.

Sono accettate come metodo di pagamento tutte le carte di credito o debito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express. 

Il processo di pagamento avviene tramite gateway Stripe, riconosciuto come il più sicuro e affidabile gateway di pagamenti online.

Visita stripe.com per ulteriori informazioni

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